亲,遇到机顶盒无法接入平台的情况,1、首先确保机顶盒已经正常链接到光猫的LAN2扣上,机顶盒的网络灯为绿色。2、按机顶盒设置键——网络设置,查看机顶盒是否已经获取到IP地址。3、如果无法获取地址,请您拨打10010人工报故障。
方法/步骤分步阅读
1、首先按遥控器设置键,进入电信机顶盒【本地配置】,然后输入机顶盒密码并点击确定。
2、进入本地配置后,选择【其他设置】—【系统升级】。
3、然后遥控器一直按“右键”,直到出现“USB调试”,接着打开USB调试。
4、电脑搜索并下载安装TV盒子助手,下载完毕后,用电脑打开TV盒子助手,并搜索连接盒子IP,然后选择“安装应用”。
5、电脑搜索并下载安装当贝市场和当贝桌面,可以把贝市场和当贝桌面拖拉到TV盒子助手框中进行安装。
6、下载完毕后,选择盒子助手上方的“工具箱”—“精简系统”。
7、接着点击下方的“盒子应用”找到当贝桌面,点击右边的“倒三角”图标,在弹出的新菜单栏里选择“运行应用”。
8、接着点击下方的“盒子应用”后会出现“启动成功”的提示。
原文标题:联通电视盒子切换平台 联通电视机顶盒接入平台失败
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