平安的内部投诉电话是95511,而不管是平安保险还是其他的保险公司,最怕的投诉就是监管投诉了,渠道有三:一是当地银保监消保部门投诉;二是给银保监寄投诉信件;三是最方便的就是直接拨打投诉电话12378进行投诉,
你好,我是化险为易,多年保险狗!我之前找销售人员了解我买的保险,但他一直不接电话,我想打保险公司投诉电话可以吗?怎么处理当然可以啦,分两种情况来对待!
销售员还在公司在职,要么他故意不接电话,或者这个人的人品有问题,就是不接你电话,嫌你事多,嫌你麻烦,你就直接可以打保险公司的客服的电话,去投诉,95511!去追踪你的问题,你的这个理赔走到哪一步了?如果你不满意直接告诉客服,直接告诉投诉这个销售人员。
保险公司就会立刻安排人员给你解决的,哪怕不是这个销售员,也会派另外的人员进行沟通。
那还有一种情况就是说他不干了,他已经不在保险公司了,你打电话也没用了。我们还可以打95511来解决,公司会安排其他人来处理您的事情。
如果打了客服电话,还是无人理会,这个时候我们就得找保险公司的爸爸来解决了。
银保监会电话:12378,如果您的地区无法接通,可以打114查询当地银保监会的电话,再进行投诉,银保监会可以分分钟给你解决,让保险公司叫你爸爸。
买了保险,我们要知道怎么维护自己的合法权益,针对那些没有职业操守的业务员,不能姑息,果断投诉。
我是化险为易,多年保险狗,关注我,和你一起走出保险套路!
原文标题:如何投诉车辆平安保险 平安保险最怕什么投诉
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