机顶盒网络连接失败怎么解决？

1、【原因一】网络连接异常。解决办法：检查网线的连接是否正常。

2、【原因二】账号密码错误。解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。

3、【原因三】业务账号异常。解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

网络机顶盒怎么连接网线用不了？

插在机顶盒上的网线是可以插在电视机上的，我先说下机顶盒和电视机为什么能插网线。

一、机顶盒为什么能插网线

现在的机顶盒大部分是智能机顶盒，内置有强大的处理芯片，并内置有智能操作系统，这样一来，机顶盒就像是一个小型的电脑。

借助智能的硬件和软件基础，机顶盒上安装有播放器，浏览器，各种应用等，为你提供丰富的节目播放服务。而这些精彩的节目，就要来自于互联网了。

机顶盒为了播放这些节目，就需要连互联网，可以无线连接，也可以插网线连接。由于无线连接信号容易受到干扰，所以通过网线连接是比较好的选择。此时就需要通过网线连接机顶盒和路由器，这样机顶盒就可以上网了。

二、电视机为什么插网线

现在的电视机很多都是智能电视机，有内置的芯片，内置的操作系统，因此也像是一个小型的电脑。跟上面的机顶盒一样，智能电视机也要联网才能下载并且播放节目，因此智能电视机一般也会提供一个网口，专业术语叫rj_45接口。

三、电视机如何设置地址

当把网线插到电视机上，网线另一头插在路由器上，电视机会自动的获取一个IP地址，并不需要你去手动设置，是不是很方便？

除了自动获取IP地址外，也可以自己手动给电视机设置IP地址。不过这种场景很少使用。